| WER ruft an? | Nennen Sie ihren Namen! |
| WAS ist passiert? | z. B. Brand, Verkehrsunfall, Verletzung, Herzinfarkt, .. |
| WO ist es passiert? | Geben Sie eine möglichst genaue Ortsangabe ab: z. B. Adresse, Kilometerangaben auf Straßen, besondere örtliche Begebenheiten (z. B. Hofeinfahrten); bitten Sie andere um Unterstützung, wenn Sie den Ort nicht genau beschreiben können. |
| WIE viele Verletzte? bzw. WIE ist die Situation? |
Gibt es Verletzte? Wenn ja: wie viele und welche Verletzungen? Sind bei Brand noch Personen im Haus eingeschlossen? Sind eventuell Gefahrstoffe ausgelaufen? |
| WARTEN auf Rückfragen! | Warten Sie auf eventuelle Rückfragen der Leitstelle! Das Gespräch wird immmer von der Leitstelle beendet. |
Wichtig:
Ruhe bewahren und deutlich sprechen, damit
Sie auch verstanden werden.
Sind Ihre Kinder alt genug, dass sie auch alleine zu Hause bleiben können? Dann sollten Sie mit ihnen darüber sprechen, wann und wie ein Notruf abgesetzt wird.
Hinweise für Mobiltelefonbenutzer:
Die Benutzung eines Mobiltelefons sollte auch ohne gültige Karte und ohne PIN möglich sein.
Falls Sie über Ihren Anbieter gerade keinen Empfang haben schalten Sie ihr Telefon aus und
wieder ein und wählen die 112 ohne vorher die PIN einzugeben. Das Telefon sucht dann
automatisch das stärkste Netz.
Der Missbrauch der Notrufnummer ist strafbar.